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买手机商家未发货怎么办

吴亮律师2025-08-29温州市瓯海区律师

您可以先与商家协商,协商不成可提起诉讼。依据《消费者权益保护法》,商家应按约定发货,否则违法,可能面临法律制裁。若不及时处理,可能影响您的消费权益,造成经济损失。
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商家未发货可这样处理:1. 立即联系商家,询问原因并要求发货或退款。2. 若商家拒绝,保存好交易记录,作为维权证据。3. 协商不成,向消费者协会投诉或向法院起诉,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商和诉讼两种。建议先尝试与商家友好协商,明确发货时间或退款事宜。若协商无果,再考虑通过法律途径维权,向人民法院提起诉讼。

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