开店被投诉了怎么办

开店被投诉应先自查并收集证据。根据《侵权责任法》,需证明自己无侵权行为或对方无权利。若不及时处理,可能导致店铺声誉受损,甚至面临赔偿。
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被投诉应对有方。操作如下:1. 自查并收集证据,证明无侵权;2. 尝试与投诉方协商,或寻求第三方调解;3. 若协商无果,准备庭审材料,积极应诉。
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被投诉后,常见处理方式有协商、调解、庭审辩论。应根据投诉内容和证据情况,选择合适方式应对,如无明显侵权,可积极协商或提出反诉。
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