但我并没有贷款记录，这是什么情况？

这可能是信息误发或身份被盗用的迹象。从法律角度看，这涉及到个人信息的保护及可能的身份盗用问题。若频繁收到且确认非本人行为，可能表明你的个人信息已被泄露或滥用。当影响到个人信用或收到催款法律文件时，应及时寻求专业律师帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，针对不同情况，处理方式具体操作如下：1.若仅是信息误发，直接致电众消金融客服，提供个人证明，请求核实并删除错误信息。2.若怀疑身份被盗用贷款，首先报警并保存所有相关证据，然后向中国人民银行征信中心提交身份异议申请，要求核查并更正错误记录。3.若信息泄露导致财产损失或信用受损，咨询专业律师，收集证据，通过法律途径追究众消金融及相关责任方的法律责任，包括索赔及恢复个人信用等。在整个过程中，保持沟通记录，以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，处理此类问题的常见方式有：一是直接联系众消金融客服，核实信息并请求删除；二是若怀疑身份盗用，可报警并向征信机构申请异议处理；三是咨询律师，了解个人权益并采取法律手段保护。选择处理方式时，应根据个人情况判断，若涉及复杂法律问题或严重侵权，建议优先咨询律师。